🟠三、購物相關

自取／宅配／取貨日期和時間／配送狀態／收據／退換貨

Q1：蛋糕自取有什麼需要注意的？

A：
我們建議開車自取，騎車建議雙載由後方的人拿蛋糕，或使用宅配服務。

如訂購8吋以上大尺寸蛋糕、數字蛋糕、雙層蛋糕或兩顆以上蛋糕，強烈建議開車自取。
 

蛋糕勿離開冷藏超過一小時，夏季建議10-30分鐘，或請自備保冷袋與冰磚。

Q2：蛋糕可以宅配？中南部地區可以接受宅配？

A：
我們建議蛋糕自取，若需要宅配，可在下單時加購我們的宅配服務，目前以台北、新北市地區爲主。

中南部地區，因考量蛋糕上方水果保存不易、運送容易損壞，目前可宅配的蛋糕爲巴斯克乳酪蛋糕、生乳捲系列、磅蛋糕系列、彌月系列等品項。

其餘宅配事項請見宅配須知。

Q3：可以指定取貨日期和時間嗎？

A：
商品加入購物車後，可選擇需要自取或外送日期&時間。

正常情況下，訂單會依照指定日期&時間出貨，如遇特殊狀況（天災、節慶、訂單量過大……等），減點糖保有修改商品出貨日期&時間之權利。

 ★ 官網開放訂購3天後取貨（今天訂，最快大後天拿），建議提早3-7天下單；
     3天內有急單需求(今／明／後天）請先洽詢門市或LINE，勿自行下單。